Algemene voorwaarden
Artikel 1: Toepasselijkheid
Behoudens uitdrukkelijke, schriftelijke en strijdige bepalingen, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing op elke bestelling. Deze algemene voorwaarden prevaleren steeds en onvoorwaardelijk over de eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de koper.
Behoudens uitdrukkelijke, schriftelijke en strijdige bepalingen, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing op elke bestelling. Deze algemene voorwaarden prevaleren steeds en onvoorwaardelijk over de eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de koper.
Artikel 2: Totstandkoming van de overeenkomst
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld door KATZA, komt de overeenkomst tussen KATZA en de koper tot stand door het louter plaatsen van de bestelling. Een begin van uitvoering geldt als definitieve bevestiging, tenzij dit expliciet en schriftelijk onder voorbehoud is geschied.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld door KATZA, komt de overeenkomst tussen KATZA en de koper tot stand door het louter plaatsen van de bestelling. Een begin van uitvoering geldt als definitieve bevestiging, tenzij dit expliciet en schriftelijk onder voorbehoud is geschied.
Artikel 3: Annulering
Elke annulering van een bestelling dient schriftelijk te gebeuren. In geval van annulering is de koper voor standaardgoederen een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 20% van het totale orderbedrag. Voor gepersonaliseerde goederen en maatwerk wordt bij annulering steeds 100% van de prijs in rekening gebracht.
Elke annulering van een bestelling dient schriftelijk te gebeuren. In geval van annulering is de koper voor standaardgoederen een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 20% van het totale orderbedrag. Voor gepersonaliseerde goederen en maatwerk wordt bij annulering steeds 100% van de prijs in rekening gebracht.
Artikel 4: Leveringstermijnen en extra kosten
De opgegeven leveringstermijnen worden louter bij wijze van indicatie meegedeeld en zijn bijgevolg niet-bindend. Het overschrijden van deze termijnen geeft de koper geen recht op enige schadevergoeding, intresten of de ontbinding van de overeenkomst. Eventuele extra kosten die voortvloeien uit een – op verzoek van de koper – kortere leveringstermijn dan de reguliere of overeengekomen termijn, worden integraal aan de koper doorberekend via een prijsverhoging.
De opgegeven leveringstermijnen worden louter bij wijze van indicatie meegedeeld en zijn bijgevolg niet-bindend. Het overschrijden van deze termijnen geeft de koper geen recht op enige schadevergoeding, intresten of de ontbinding van de overeenkomst. Eventuele extra kosten die voortvloeien uit een – op verzoek van de koper – kortere leveringstermijn dan de reguliere of overeengekomen termijn, worden integraal aan de koper doorberekend via een prijsverhoging.
Artikel 5: Risico-overdracht en transport
Het risico over de goederen gaat over op de koper op het moment dat de goederen onze bedrijfspanden verlaten (af-fabriek/ex-works). Eventuele verzend- en transportkosten worden vermeld op de offerte of het bestelformulier, aangezien deze tarieven variëren naargelang de specifieke plaats van levering.
Het risico over de goederen gaat over op de koper op het moment dat de goederen onze bedrijfspanden verlaten (af-fabriek/ex-works). Eventuele verzend- en transportkosten worden vermeld op de offerte of het bestelformulier, aangezien deze tarieven variëren naargelang de specifieke plaats van levering.
Artikel 6: Conformiteit en klachtenregeling
Bij een aankoop in onze bedrijfspanden erkent de koper uitdrukkelijk, door de loutere inontvangstname van de goederen, dat de koopwaar conform de bestelling is en vrij is van elk zichtbaar gebrek. Indien de goederen worden verzonden, dient de koper deze onmiddellijk bij ontvangst te inspecteren.
Bij een aankoop in onze bedrijfspanden erkent de koper uitdrukkelijk, door de loutere inontvangstname van de goederen, dat de koopwaar conform de bestelling is en vrij is van elk zichtbaar gebrek. Indien de goederen worden verzonden, dient de koper deze onmiddellijk bij ontvangst te inspecteren.
Om geldig te zijn, moet elke klacht wegens zichtbare gebreken of non-conformiteit binnen acht (8) dagen na levering per aangetekend schrijven aan KATZA worden gemeld. Verborgen gebreken kunnen slechts aanleiding geven tot schadeloosstelling indien zij binnen de drie (3) maanden na ontvangst per aangetekend schrijven worden genotificeerd. KATZA kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor verborgen gebreken.
Artikel 7: Betalingsvoorwaarden en wanbetaling
Behoudens afwijkende overeenkomst zijn de facturen uiterlijk op de vermelde vervaldag betaalbaar via elektronische overschrijving op het bankrekeningnummer vermeld op de voorzijde van de factuur. Bij gebrek aan een specifieke vervaldag zijn de facturen betaalbaar binnen acht (8) dagen na factuurdatum.
Behoudens afwijkende overeenkomst zijn de facturen uiterlijk op de vermelde vervaldag betaalbaar via elektronische overschrijving op het bankrekeningnummer vermeld op de voorzijde van de factuur. Bij gebrek aan een specifieke vervaldag zijn de facturen betaalbaar binnen acht (8) dagen na factuurdatum.
Facturen moeten op straffe van verval van recht binnen acht (8) dagen na ontvangst per aangetekend schrijven worden geprotesteerd. Na het verstrijken van deze termijn wordt de factuur geacht onvoorwaardelijk te zijn aanvaard.
In geval van niet-betaling op de vervaldag wordt het openstaande factuurbedrag van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verhoogd met een forfaitair schadebeding van 10% (met een minimum van € 50,00) en vermeerderd met een nalatigheidsintrest van 10% per jaar.
Artikel 8: Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven de exclusieve eigendom van KATZA tot aan de datum van de volledige betaling van de hoofdsom, kosten en intresten door de koper. Alle eventuele kosten verbonden aan de terugname van de goederen vallen ten laste van de koper.
De koper is verplicht KATZA bij de bestelling schriftelijk in te lichten indien de bestelde goederen geplaatst zullen worden in een onroerend goed dat door de koper wordt gehuurd. De koper is aansprakelijk voor alle schade indien hij de verhuurder niet schriftelijk op de hoogte heeft gesteld van het eigendomsvoorbehoud van KATZA.
De geleverde goederen blijven de exclusieve eigendom van KATZA tot aan de datum van de volledige betaling van de hoofdsom, kosten en intresten door de koper. Alle eventuele kosten verbonden aan de terugname van de goederen vallen ten laste van de koper.
De koper is verplicht KATZA bij de bestelling schriftelijk in te lichten indien de bestelde goederen geplaatst zullen worden in een onroerend goed dat door de koper wordt gehuurd. De koper is aansprakelijk voor alle schade indien hij de verhuurder niet schriftelijk op de hoogte heeft gesteld van het eigendomsvoorbehoud van KATZA.
Artikel 9: Retour- en ruilrecht
Standaardcombinaties van tafellopers, placemats, broodmanden en menuboeken kunnen binnen veertien (14) dagen na aankoop worden geretourneerd of geruild. Op maat gemaakte of gepersonaliseerde combinaties zijn uitdrukkelijk uitgesloten van dit retour- en ruilrecht.
Standaardcombinaties van tafellopers, placemats, broodmanden en menuboeken kunnen binnen veertien (14) dagen na aankoop worden geretourneerd of geruild. Op maat gemaakte of gepersonaliseerde combinaties zijn uitdrukkelijk uitgesloten van dit retour- en ruilrecht.
Artikel 10: Bevoegde rechtbank en toepasselijk recht
In geval van betwisting en tenzij dwingend recht anders voorschrijft, zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Tongeren bevoegd. Het Belgisch recht is bij uitsluiting van elk ander rechtstelsel van toepassing.
In geval van betwisting en tenzij dwingend recht anders voorschrijft, zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Tongeren bevoegd. Het Belgisch recht is bij uitsluiting van elk ander rechtstelsel van toepassing.